De oplossing kwam via COMTOO. “We wilden onze interne communicatie verder digitaliseren en professionaliseren,” vertelt Stefan van Dongen, HR bij Chr. Vermeer Transport.
“Daarnaast kregen we een goede referentie van Spreuwel, die al ervaring met COMTOO had.”
Een centrale plek voor alles
Voorheen kreeg het team van Vermeer instructies via e-mail, appjes of mondeling doorgegeven. Het resultaat? Een wirwar aan kanalen, waarin belangrijke informatie makkelijk over het hoofd werd gezien. Met COMTOO is daar een einde aan gekomen. Alle nieuwsberichten, documenten en instructies zijn nu op één centrale plek te vinden.
Alles wat belangrijk is, staat overzichtelijk en eenduidig in de app, van schade- en onderhoud tot meldingen over orde en netheid en het voorstellen van nieuwe collega’s.
Concreet verschil in de praktijk
Een duidelijk voorbeeld van het verschil: het melden van schade of onderhoud. Voorheen kwamen meldingen via verschillende kanalen binnen, waardoor informatie soms verloren ging of pas laat werd opgepakt. Nu stroomt alles via COMTOO binnen in één systeem. Het gevolg: sneller opvolgen, minder miscommunicatie en een veel overzichtelijker proces.
“Alles komt binnen op één punt en wordt gestructureerd opgepakt,” aldus Stefan.
Chauffeurs en planners enthousiast
Hoe ervaren de chauffeurs de app? “De jongere generatie pakt het snel op en vindt het prettig werken. Voor sommige oudere chauffeurs is het even wennen, maar door stap voor stap meer via de app te doen, groeit de handigheid vanzelf.
“Na ruim een jaar maakt bijna iedereen goed gebruik van COMTOO, en het is inmiddels zelfs onderdeel van onze Onboarding voor nieuwe chauffeurs.”
Het resultaat: overzicht, snelheid en duidelijkheid
- Het effect op de dagelijkse gang van zaken is groot:
- Efficiëntie: minder tijd kwijt aan zoeken naar informatie.
- Overzicht: alles op één centrale plek.
- Communicatie: eenduidig en gestructureerd, zonder losse e-mails of appjes
- De volgende stap: ritcommunicatie integreren
Het verhaal stopt hier niet. Chr. Vermeer Transport koppelt binnenkort de ritcommunicatie via Transpas aan COMTOO. Hierdoor hebben chauffeurs en planners straks nóg meer gemak: ritinstructies, wijzigingen en meldingen zijn volledig geïntegreerd in één overzichtelijk systeem. Dat betekent minder stress, minder losse berichten en nóg sneller handelen op de werkvloer.
Dankzij COMTOO werkt Chr. Vermeer Transport niet alleen slimmer, maar ook prettiger. “Het scheelt veel zoekwerk, voorkomt miscommunicatie en vermindert het gebruik van privé-appverkeer. Kortom: overzicht, snelheid en duidelijkheid voor iedereen,” besluit Stefan.
